(一)開發(fā)現(xiàn)狀。

 

  1.資源開發(fā)現(xiàn)狀"濟南以泉水眾多聞名于世,老城區(qū)2.6平方公里的范圍內(nèi)有泉池300余處,南部山區(qū)也有數(shù)目眾多的泉水資源,還有大量的無名泉"據(jù)20H年泉水普查統(tǒng)計資料,全市共計800余處泉眼"泉眼數(shù)量之多實屬罕見,但是有的泉眼因為降水偏少,有的因為人為破壞,阻塞泉眼等原因已經(jīng)不在噴水"世人常以七十二名泉,描述濟南泉水之多"七十二泉的說法始于700年前,源于5齊乘6一書所載的金代5名泉碑6"七十二名泉中,尚有四十余處泉池完好"2.市場開發(fā)現(xiàn)狀"針對濟南市泉水資源旅游開發(fā)的問題調(diào)查,對100位學生的回答做了統(tǒng)計,這些學生有濟南本地的,也有外地學生,這些人中,約有33%的人認為濟南泉水旅游開發(fā)做得較差,50%的學生認為做得一般,認為做得較好或優(yōu)秀的僅有17%"通過對被調(diào)查學生的進一步了解,除約突泉外,有25%的人能說出一個泉水景點;有30%的學生能說出兩個;有25%的受訪者能說出三個;有20%的受訪者能說出四個及四個以上的泉水景點"換言之,除約突泉之外,大多數(shù)人只能說出三個以下的泉水景點"。

 

  (二)存在的問題。

 

  1.泉水文化資源有待開發(fā)"泉水旅游資源開發(fā)仍停留在觀光游覽的階段,如何在現(xiàn)有的開發(fā)狀況基礎(chǔ)上進行深層次的挖掘,迎合消費者口味,增強游客的參與性是需要考慮的問題"旅游需要文化底蘊作為支撐"從旅游業(yè)發(fā)展的角度來說,最高層次的競爭就是文化競爭"濟南是一座文化底蘊濃厚的城市,景區(qū)開發(fā)的過程中應注重泉水文化內(nèi)涵的體現(xiàn)"要打好泉城泉水文化理念,讓創(chuàng)新的新技術(shù)經(jīng)濟同古老的泉城文化!泉水名片有機結(jié)合起來,使之成為載體,互相輝映,互添光彩,從而進一步吸收海內(nèi)外眼球,借/眼球經(jīng)濟0的光,把濟南的經(jīng)濟做大做強"2.信息化建設(shè)不足"從新型的網(wǎng)絡營銷手段方面來看,目前濟南旅游網(wǎng)絡營銷體系還不是很健全,電子商務網(wǎng)站多數(shù)是有網(wǎng)絡經(jīng)營者創(chuàng)辦,真正由旅游企業(yè)建立的寥寥無幾,這就形成了旅游公司不了解網(wǎng)絡,網(wǎng)絡創(chuàng)辦者不熟悉旅游業(yè)務的現(xiàn)象,從而導致了旅游網(wǎng)站的內(nèi)容空洞,缺乏吸引力"旅游業(yè)信息化建設(shè)函待提高"3.服務質(zhì)量有待提高"服務質(zhì)量是旅游業(yè)良好發(fā)展的重要保障,也是旅游業(yè)能否持續(xù)健康發(fā)展的必要條件"21世紀的旅游則要靠質(zhì)量取勝"濟南居民思想觀念和生活方式相對比較傳統(tǒng),也存在重農(nóng)抑商的思想觀念,服務意識和服務現(xiàn)念不是很強"旅游活動中游客接觸最多的還是服務人員,他們的工作態(tài)度,服務質(zhì)量直接影響游客的滿意度"。